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服務(wù)熱線
自發(fā)貨是指賣家從自己所在國家或地區(qū)的倉庫，接到訂單后直接向消費者所在地發(fā)貨。對于家具這種體積較大、重量較重的商品，自發(fā)貨在操作流程上相對復(fù)雜。
操作流程：
打印物流單：當(dāng) eBay 用戶完成家具訂單并付款后，賣家需打印相應(yīng)的物流單。物流單上包含收件人地址、聯(lián)系方式以及追蹤號碼等重要信息，這些信息方便物流公司進行配送以及后續(xù)的包裹追蹤。
備貨：賣家要準(zhǔn)備好客戶訂購的家具商品以及付款憑證，確保客戶能順利獲得所購商品。由于家具的特殊性，需仔細檢查商品是否有損壞、零部件是否齊全等情況。
包裝與發(fā)貨：家具的包裝尤為重要，需使用堅固的包裝材料，如多層瓦楞紙箱、木質(zhì)框架等，對家具進行妥善包裝，防止在運輸過程中出現(xiàn)磕碰、損壞。準(zhǔn)備好商品后，聯(lián)系合適的物流公司，將商品發(fā)運至客戶所在地址。常見的適合家具運輸?shù)奈锪鞴居?DHL、UPS、FedEx 等國際知名快遞公司，以及一些提供大件貨運服務(wù)的專業(yè)物流公司。不過，這些快遞方式價格較高，對于經(jīng)濟型賣家來說，也可考慮如 ePacket、China Post Air Mail 等經(jīng)濟快遞，但需注意其對包裹重量和體積的限制。此外，還有貨運方式，適用于大宗商品的家具，通常采用海運或空運。海運費用相對較低，但運輸時間較長，通常需要 1-2 個月；空運速度快，一般 1-2 周可到達，但收費較高。
保存運單號：為方便客戶查看貨物追蹤信息，賣家應(yīng)當(dāng)保存配送運單號碼，以便在必要時查詢配送狀態(tài)。
通知客戶：發(fā)貨成功后，賣家可以通知 eBay 用戶商品已經(jīng)發(fā)出，并提供發(fā)貨運單號碼，方便客戶查看貨物追蹤信息。
劣勢：
配送時間長：由于需要跨國運輸，從國內(nèi)發(fā)貨到歐美等國家，配送時間可能長達 7-15 天甚至更久，這會影響客戶的購物體驗，降低客戶滿意度。
物流成本高：家具體積大、重量重，單件商品的運輸成本較高。特別是對于一些偏遠地區(qū)或小批量訂單，物流成本可能會大幅增加，壓縮利潤空間。
海外倉代發(fā)
海外倉代發(fā)是指在銷售目的地國家或地區(qū)建立倉庫，賣家預(yù)先將家具儲備到海外倉，消費者下單后，從海外倉直接發(fā)貨給消費者。
操作流程：
貨物運輸至海外倉：首先賣家要將自己的家具產(chǎn)品運輸?shù)胶Ｍ鈧}，eBay 部分地區(qū)可以提供上門收貨的服務(wù)，也可自行聯(lián)系貨代公司安排運輸。運輸方式可根據(jù)貨物數(shù)量和緊急程度選擇海運整柜、海運拼箱、空運等。
海外倉入庫處理：eBay 倉庫收到貨物之后，會先進行清點，檢查貨物數(shù)量、型號是否與發(fā)貨清單一致，然后再錄入系統(tǒng)并上架，將貨物存儲在合適的貨位，以便后續(xù)快速揀貨。
訂單處理與配貨：買家到店鋪下單后，eBay 海外倉人員會根據(jù)訂單信息進行配貨，從相應(yīng)貨位取出商品，并再次檢查商品質(zhì)量和完整性。
派送：根據(jù)家具產(chǎn)品的體積、重量等因素安排快遞公司或者專車派送到買家的收貨地址。對于一些大型家具，可能需要專業(yè)的家具配送公司進行上門安裝服務(wù)，以提供更好的客戶體驗。
訂單完成：買家收到貨并簽收之后，eBay 發(fā)貨流程也完成了。
優(yōu)勢：
縮短配送時間：貨物提前存儲在海外倉，當(dāng)有訂單時，可直接從當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)貨，配送時間從原本國際運輸?shù)?7 - 15 天，縮短至 1 - 3 天，極大提升客戶收貨速度，提高客戶滿意度。這對于提高店鋪的好評率和復(fù)購率非常有幫助。
降低物流成本：對于體積大、重量重的家具商品，批量運輸至海外倉可降低單件商品的物流成本。通過海運或空運批量運輸，相比單件直發(fā)，能大幅降低單位商品的運輸成本。同時，在海外倉當(dāng)?shù)剡x擇合適的尾程配送方式，也能進一步節(jié)省物流開支。
提升商品曝光率與銷量：eBay 平臺算法傾向于配送時間短的商品，使用海外倉代發(fā)，快速的配送服務(wù)有助于提升商品在搜索結(jié)果中的排名，增加商品曝光機會。快速配送與優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，能給客戶更好的購物體驗，增加客戶對店鋪的信任度，從而提高客戶購買意愿與復(fù)購率，促進商品銷量增長。
方便處理退貨：在處理退貨時，消費者可直接將商品退到海外倉，簡化了退換流程。賣家可以對退回的商品進行檢查和處理，如果商品無損壞，可重新上架銷售，降低損失。
代發(fā)通 ebay 海外倉代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢
倉儲優(yōu)勢
倉庫布局廣泛：代發(fā)通在美東、美中、美西均擁有自營的美國海外倉，英國海外倉以及優(yōu)質(zhì)可靠的日本海外倉。這種廣泛的倉庫布局，方便賣家根據(jù)目標(biāo)市場的分布，選擇最合適的倉庫存儲貨物，實現(xiàn)更快速的配送。例如，對于美國東部地區(qū)的客戶訂單，可從美東海倉發(fā)貨，能進一步縮短配送時間。
倉儲成本低：提供免租 30 天服務(wù)，且永久免倉租的政策對于賣家來說大大降低了倉儲成本。相比其他海外倉服務(wù)提供商，代發(fā)通的這一政策能為賣家節(jié)省大量的倉儲費用，特別是對于一些長期存儲貨物的賣家來說，成本優(yōu)勢更為明顯。賣家可以將貨物提前存儲在海外倉，當(dāng)有訂單時能夠快速響應(yīng)發(fā)貨，不用擔(dān)心高額的倉儲成本。
物流配送優(yōu)勢
快速派送：實現(xiàn)本土 1 - 3 日快速派送簽收，能極大提升買家的收貨體驗。在如今競爭激烈的電商市場中，快速的物流配送是吸引客戶的重要因素之一。買家能夠快速收到購買的家具，會對店鋪產(chǎn)生良好的印象，有助于提高店鋪的好評率和復(fù)購率。
物流方案多樣：代發(fā)通配有多套物流方案，包括海運頭程、空運頭程、國際專線、國際小包、郵政 EMS 等，賣家可根據(jù)自身需求多渠道自主選擇，且性價比極高，滿足不同賣家對于物流時效和成本的多樣化需求。例如，對于一些緊急補貨的訂單，賣家可選擇空運頭程，快速將貨物運輸至海外倉；對于一些大批量、對時效要求不高的貨物，可選擇海運頭程，降低運輸成本。
貨物處理優(yōu)勢
專業(yè)系統(tǒng)支持：代發(fā)通自主研發(fā)了海外倉 ERP 系統(tǒng)，對家具家居等超大件，健身器材等超重中大件，平衡車滑板車等純電、敏感貨物的代發(fā)和清派具有多年操作經(jīng)驗，安全可靠。該系統(tǒng)能夠?qū)ω浳镞M行精準(zhǔn)的入庫、存儲和出庫管理，實時監(jiān)控貨物庫存情況，方便賣家及時補貨。同時，在訂單處理過程中，系統(tǒng)能快速響應(yīng)，提高訂單處理效率。
豐富操作經(jīng)驗：多年來專注于各類特殊貨物的代發(fā)，對于家具的存儲、搬運、包裝和發(fā)貨都有一套專業(yè)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。無論是貨物的上架、存儲管理還是后續(xù)的分揀、包裝和發(fā)貨，都能高效且專業(yè)地完成。例如，在包裝家具時，會根據(jù)家具的形狀、材質(zhì)等特點，采用合適的包裝材料和包裝方式，確保家具在運輸過程中的安全。
增值服務(wù)優(yōu)勢
多樣化服務(wù)：地處深圳，背靠香港，可提供在線操作服務(wù)。除了基本的倉儲代發(fā)服務(wù)外，還能為海外客戶、內(nèi)地客戶、兼職創(chuàng)客、海外留學(xué)生、華人等提供代采、代付、收貨集運、打包代發(fā)、頭程裝柜裝運、COD 代收等一攬子代發(fā)服務(wù) ，滿足賣家多樣化的業(yè)務(wù)需求。例如，對于一些沒有采購渠道的賣家，代發(fā)通可提供代采服務(wù)，幫助賣家尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，采購到合適的家具產(chǎn)品。
定制化服務(wù)：根據(jù)賣家需求，提供定制化包裝服務(wù)，在包裝上添加品牌標(biāo)識、宣傳語等，提升品牌形象與產(chǎn)品附加值。同時，在貨物入倉前，代發(fā)通可對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保發(fā)往客戶手中的商品無質(zhì)量問題，減少因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的退貨糾紛。
信息反饋優(yōu)勢
代發(fā)通會實時反饋貨物轉(zhuǎn)運狀態(tài)或海外倉處理的進度，并在線更新信息。賣家可以隨時了解貨物的動態(tài)，便于對整個業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)控和管理，及時處理可能出現(xiàn)的問題。例如，賣家可以通過代發(fā)通的系統(tǒng)，查看貨物在運輸途中的位置、預(yù)計到達時間，以及在海外倉的庫存數(shù)量、訂單處理進度等信息，做到心中有數(shù)，更好地安排后續(xù)的銷售和運營工作。
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